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前言

在使用MOZA基座时，您可能会遇到以下问题：

  • 力反馈减弱、消失或中断

  • 发热严重

  • 基座突然关机

这些现象通常与 电压供应、温度控制 或 力反馈设置 有关。以下是三大常见原因及其解决方法：

一、电压问题：避免电压中断或下降


基座的正常运作依赖于稳定、充足的电力供应。如果电压不稳，可能会出现力反馈异常、设备断连或自动重新校准等现象。


正确连接方式

  • 电源线：
    必须直接插入墙壁插座。
    避免使用延长线、电源插线板、变流器等。

  • USB连接：
    基座必须直接连接至 PC 或 XBOX 的 USB 接口。
    避免使用 USB 集线器、电源转换器等。


潜在问题


问题来源描述
USB 集线器容易过载，降低供电能力
电源插线板可能造成不稳定电压，影响基座性能

提示：如必须使用 USB 集线器，请选择**有源供电（Powered）**类型，但仍无法完全保证稳定性能。

其他建议

  • 电脑台式机尽量使用主板背部的 USB 接口，供电更稳定。

  • 可尝试将基座连接到另一台 PC进行交叉测试，以排除系统或端口问题。

二、基座温度：避免过热


MOZA直驱基座在长时间使用后会产生热量，这是正常现象。为防止因过热导致的性能下降，需注意以下几点：

散热建议

  • 确保通风良好：
    将基座放置在无遮挡、通风的环境中，避免被布料、纸箱等覆盖。

  • 调节力反馈设置：
    可通过 PC 端 Pit House 或手机端 Moza Racing App，根据游戏类型适当降低力反馈强度，防止持续高负载。

  • 断电处理：
    使用结束后，请关闭电脑并断开基座电源，以便设备降温。

三、力反馈问题：中断、削波或波动


即使连接正常，力反馈仍可能因信号异常或过载而出现异常表现。


常见原因

  • 网络延迟或游戏卡顿：
    如 iRacing 等联网游戏中可能因短暂延迟导致反馈丢失。游戏画面卡顿，因为力回馈与游戏画面需要保持同帧，可能会导致力回馈会延迟或者细节丢失

  • 削波现象（Clipping）：
    当游戏中的反馈信号超过基座电机极限时，部分效果会暂时失效。

    示例：高速转弯或刹车时，轮胎有反馈但路肩振动无感，可能就是削波。




解决方法

  • 适当降低游戏内的力反馈强度

  • 为基座留出响应空间，避免满负荷运行。可以拉高Pit House中游戏力回馈为100，降低游戏中的力回馈有关参数，设置为80左右，可以有效避免削波现象。

重要提示

如果你已经尝试了以上所有建议，问题依旧存在，例如：

  • 力反馈持续减弱或消失

  • 基座频繁断连、重启或过热

  • 无法正常识别设备

请及时联系 Moza 技术支持团队，我们将为你提供进一步的帮助。